إجراءات الدخول
خدمات الدخول للمرضى المقيمين في المستشفى:
الدخول إلى مستشفى اليمن الدولي يتم عبر إحالة من طبيب داخل أو خارج المستشفى ، أو عن طريق إحدى العيادات الخارجية في المستشفى او عن طريق قسم الطوارىء. يتم تحديد موعد الدخول التنسيق المسبق مع إدارة مستشفى اليمن الدولي.
خدمات مرضى العيادات الخارجية:
• خدمة المواعيد المسبقة من خلال الحجز في مركز الاتصالات،او من خلال الموقع الالكتروني الخاص بالمستشفى.
• خدمة التوصيل للداخل إلى العيادات.
الوثائق المطلوب إحضارها:
• البطاقة المدنية.
• التقارير الطبية السابقة.
• فحوصات الأشعة و التحاليل المخبرية.
• أية تقارير طبية أخرى متوافرة لدى المريض.
• بطاقة التأمين الصحي ، في حال وجود تأمين ساري.
الإيداع:
• لدى دخول المريض ، ينبغي إيداع مبلغ من المال مقابل نوع الخدمة المطلوبة.
الإلغاء:
• في حاله الغاء الحجز الرجاء ابلاغ موظف الدخول قبل الدخول 24 ساعة على الأقل .
خلال إقامتكم في المستشفى،
التوصيات: أحضر معك :
أدوات المساعدة الشخصية ، في حال وجودها مثل:
(فرشاة الأسنان ، معجون الأسنان ، نظارات القراءة ، سماعات - لمن يعاني من ضعف السمع.......إلخ)
التحذيرات: لا تحضر معك :
الأشياء القيمة و الثمينة .
الوجبات:
يتم تقديم الوجبات الصحية التي تساعد على سرعة الشفاء بمعدل ثلاث وجبات رئيسية يومياً . و يتم طلب وجباتكم عن طريق الطبيب المعالج ، والتي يتم إعدادها تحت إشراف أخصائي التغذية الموجود في المستشفى.
ساعات العمل في مكتب الدخول/ الخروج و الطوارىء:
مكتب الدخول يعمل مدار الساعه .
حقوق المرضى:
ما يمكنك توقعه خلال إقامتك بمستشفى اليمن الدولي:
- الرعاية الممتازة بالمستشفى.
- البيئة النظيفة والآمنة.
- حماية المعلومات الخاصة.
- المساعدة لك ولعائلتك عند مغادرتك المستشفى
مسئوليـــــاتك:
كمريض نتوقع منك أو من يمـثلك الآتي:
- تقديم معلومات كاملة و دقيقة عن صحتك في الوقت الحالي و الماضي، وتاريخ عائلتك المرضي، دخول المستشفى، الأدوية ، الفيتامينات، الأعشاب و كل ما يتعلق بصحتك .
- تقديم المعلومات الشخصية والكاملة عنك.
- تقديم نسخة من توجيهاتك المسبقة إن وجدت إلى طبيبك لتنفيذها أثناء وجودك في المستشفى.
- الاستفسار للمزيد من الإيضاحات من طبيبك أو احد أفراد طاقم الرعاية الصحية عن تشخيصك أو علاجك.
- عليك إخبار الطبيب في حالة حدوث أي مضاعفات من جراء العلاج أو تفضيلك لعلاج آخر.
- الالتزام بالمواعيد و الحضور في الوقت المحدد أو الاتصال مسبقا لإلغاء الموعد عند الضرورة.
- ترك الأشياء الثمينة بالمنزل و إحضار الضروريات إلى المستشفى.
- التقيد بجميع لوائح و قوانين المستشفى.
- الالتزام بلوائح الزوار وأوقات الزيارة في أقسام معينة (أقسام العناية المركزة) لضمان حقوق وراحة جميع المرضى.
- عليك مراعاة عدم الإزعاج، الخصوصية و الأمان.
- معاملة موظفي المستشفى، المرضى و الزوار باحترام و لطف.
- تقديم معلومات كاملة ودقيقة لمطالبات التأمين والتنسيق مع طبيبك و قسم الحسابات للمساعدة في الدفع.
- لك وعائلتك دوراً هاماً في تنفيذ برنامج الرعاية الصحية، وكثيراً ما يعتمد نجاح علاجك على الجهود التي تبذلها في إتباع تعليمات البرنامج العلاجي الموصوف لك.
- نحن مهتمون دائماً بالتحسن والتقدم, ولذلك فإن كانت لديك أية أسئلة أو تعليقات أو مسائل تشغلك, فنرجو ألا تتردد في الاتصال بنا.